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如何进行身份认证 (KYC)?
登录 欧一 App 后,点击左上角头像 -> 身份认证。上传身份证正反面即可,通常 2 分钟内审核完毕。
充值多久可以到账?
链上确认需要一定时间。BTC 通常需要 1 个确认(约 10-60 分钟),USDT (TRC20) 通常在 3 分钟内到账。
提现有限额吗?
未认证用户每日限额 1 BTC,完成 KYC2 高级认证后,每日提现限额提升至 100 BTC。
忘记登录密码怎么办?
在登录页面点击“忘记密码”,通过注册时的邮箱或手机号接收验证码即可重置。为了资产安全,重置密码后 24 小时内禁止提现。